これで簡単解決!Pontaカードの再発行をやってみた 前編


先日ガソリンスタンドへ灯油を買いに行った時に、「Pontaポイントたまります」って書いてあったので喜んで自分の持ってるPontaカードを機械に通してみたのだけどこれがちゃんと読み込まなかった・・・わけです。

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ま、言ってもだいぶ昔にGEOの会員カードが切り替わるくらいのタイミングでPonta会員になったのでかれこれ5年以上前からずっと使ってるぼろぼろのカード。裏面のバーコードの部分がベロンとはがれ始めてたのでテープで補強してるレベル。ローソンストア100の韓国人のおばちゃん店員に「新しいカードに変えてくださいー」なんて言われたことも。ま、普通に使えてたし、会員IDとか変わるといろいろ面倒なのかなーなんて考えるとそのままで良いでしょ?って結論でした。

Pontaカードでポイントを貯めてる主なお店は以下。前住んでた家の1Fが100円ローソンだったってのも大きいかな。

  • ローソン系コンビニ
  • シェル(ガソリンスタンド)
  • ピザハット
  • デリプラ(スマホゲーム)

で、昨日のガソリンスタンドでカードを入れてみたところ全然読み取りが行われなくて、ついに逝っちまったか…。と言うわけで、その場にいたスタンドの兄ちゃんに新しいカードをもらって「これ移行できますから!」って言われたし、外は寒かったので「はいはい・・・」と言った感じでとりあえずその新しいカードにポイントを入れてもらって帰宅。

というわけで手元に2枚のカードがある状態になってしまったわけ。

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一つはWEBでも登録してある個人情報満載のずっと使ってたカード。もちろんポイントも300円分くらいたまってます。もう一枚は昨日のシェルでもらったカード。こちらは申込書と一緒にもらったのでまたはがきで住所送ったりとか…

いやいやいや。2回も住所送るのおかしーでしょ。どう考えても。

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で、よくよく見てみたら「入会申込書」って書いてあるし。

いやいやいや。すでに自分会員だし・・・・。って考えればすぐにわかりますよね。自分がやりたかったのは①再発行と②ポイント移行のふたつ。

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ということで再発行をいろいろ調べてたんだけど、どうもPontaのホームページから再発行の手続き申し込み画面とかが見当たらない・・・。

で、いろいろググってみたらどうやら「カスタマーセンターに電話」らしい。なんてアナログなw

というわけで、平日の昼過ぎだったのでそのまま電話。固定電話からならフリーダイヤルですが、携帯電話からだと0570なので有料電話です。1ポイント1円の世界の住民なのでこんなところはとことんケチります!

で、ほかの人のブログを見てたら結構時間がかかる電話・・みたいなの書いてありましたが、自動音声で再発行手続きができるようになっていました。

必要な情報は以下。これを電話のプッシュ回線で入力。

  • 自分の15桁の会員番号
  • 会員番号の下に書いてある7桁のセキュリティコード
  • 登録してある電話番号
  • 生年月日を8桁入力

たったこれだけの作業で再発行手続きは完了。10日後くらいに登録されている住所にカードが送られてくるみたいです。アナウンスの人と会話することもなくガイダンスだけで完了ってのはなかなかスマートでした。

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今回これだけスムーズにいったのには「PontaWeb」ってのに自分ちゃんと登録してたのが良かったですね。ちょうど引っ越しのタイミングで個人情報を見直した時に併せて住所変更とかやってたので、ちゃんとID登録してて、電話番号とかきっちり記入されてたのが良かったみたい。たぶんこの辺りの情報があいまいだとまずIDを作るところから始まったりと面倒だったかも・・。

ただ、不安なのはこの10日間は今手元にあるカードは使えないんだろうなー・・・ということ。ま、紛失とかいろんな意味で問題がある人たちが「再発行」するわけだから、使えるカードならそれ使えよって言われるわな普通。

ということで、とりあえずは10日後に送られてくるらしいカードを待つことにします。後編ではポイント移行のやり方とか調べてみようと思いますー。

 

プロフィール

アドベンチャーレッド
アドベンチャーレッド
いちばん年上の兄貴。
旅行好きで年中日本各地を飛び回っている。
焼酎と刺身が大好きだが痛風持ち。
最近競艇に興味を持ち始めている。

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